授權 讓我們看得更高更遠
以前公司小的時候,只有20幾個人,我忙得跟隻猴子一樣。後來管理100多人反而輕鬆得不得了。其中的奧妙就在於授權和制度。
授權這件事,不是說到就可以做到的事,尤其是剛當主管的人,好不容易才得到權力,說什麼也捨不得放。我發現許多年輕主管就是不放心把事情交給下屬,到最後就變成了凡事都包攬的老媽子,自己忙到死,下屬卻也不怎麼感激。
我公司有一位非常優秀的主管,性子急,時常沒有耐性好好地向下屬說明事情的來龍去脈,在時間有限的壓力下,她更是幫下屬把事情做掉,因為她總覺得自己效率高,三兩下就做好了,下屬一定感激她而且覺得她很棒。
誰知道她的下屬似乎不怎麼領情,還覺得這個主管搶功,覺得自己跟著這個主管都學不到東西,因此心生抱怨。
於是我鼓勵他們好好地對談,把心裏真正的想法說出來,最後這位主管終於明白她的好意只是一廂情願的想法,自己剝奪了下屬成長的機會,同時她的不授權,還讓下屬誤解成不被信任。
其實很多人誤解了授權的真正意義。授權並不只是把權力放給別人,而是學習減少管理,讓自己做個有效的管理者,同時引導下屬發揮所長、學習負責任,自己才能有時間做更重要的計畫和決策。
其實授權讓下屬去做,你會發現下屬遠比你想像的還要盡心、賣力和能幹!因為他們覺得受到了肯定和尊重。
授權的配套措施是監督,只要監督得當,授權就不會變成濫權。因此好的領導者知道如何設定目標、衡量下屬工作績效,同時也知道激發下屬發揮無限的潛能,引導團隊達到目標。
授權還有一點很重要,就是讓你不會卡在細微枝節的事情上,可以從容不迫解決更重要的事情。
卓越的管理者至少都有一個共同的特徵:
自信篤定、遊刃有餘,且讓事情按部就班進行。這種特質被老闆看在眼裡,怎麼會不好好將你升官,授與更大的責任呢?
老闆絕對不會找一位成天忙得團團轉的人,然後賦予更多的責任,因為這樣的人已被現有的工作壓得喘不過氣來了,老闆會覺得他怎麼還有空間去承擔更大的任務?
授權讓我們自己自由,也讓下屬得到發揮的舞台。授權得好並不會危及我們的職權,反而讓我們得到威望及尊重,讓我們看得更遠更高,更像個巨人。
(作者是世紀奧美公關董事長)
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